Frequently Asked Questions

Search


  1. Tata Cara Pembelian

    1. Masuk ke halaman utama
    2. Pilih jenis produk yang ingin kamu order (contoh: Paket Internet)
    3. Pilih provider, lalu pilih nominal/jenis paket yang ingin kamu order
    4. Isikan nomer HP kamu
    5. Pilih jenis pembayaran
    6. Lalu klik ORDER SEKARANG
    7. Kamu akan diarahkan ke rincian pembayaran. Untuk prosedur pembayaran dijelaskan dengan detail di sana
    8. Jika sudah transfer silahkan tunggu hingga orderan kamu sukses

    Untuk order tidak perlu jadi member
    Keuntungan jadi member adalah kode unik tidak akan hangus dan bisa dijadikan saldo deposit

  2. Tata Cara Pembayaran

    1. Lakukan transfer sejumlah tagihan yang tersedia
    2. jika kamumenggunakan transfer bank (BRI, Mandiri, BCA) maka jumlah tagian akan ditambahkan kode unik (kode untuk mengenali pembayaran agar terbaca secara otomatis oleh sistem), misal : harga produk Rp. 10.785 dan kode unik Rp. 238 maka kamuharus mentransfer sejumlah Rp. 11.023
    3. Jika kamu member maka harga unik otomatis akan dikembalikan menjadi Saldo Akun kamu
    4. Pastikan kamu tidak melakukan pembayaran pada jam offline Internet banking (BRI : 00:00-06:00 WIB, Mandiri : 22:00-05:00 WIB, BCA : 21:00-01:00 WIB) karena tidak akan terproses otomatis oleh sistem
    5. Setelah melakukan transfer atau pembayaran silahkan klik tombol konfirmasi pada riwayat transaksi kamu

  3. Tata Cara Komplain

    Silahkan lakukan komplain jika:
    1. Pembayaran waiting lebih dari 15 menit
    2. Pembayaran berhasil namun orderan belum masuk/sukses lebih dari 1 jam
    3. Orderan kamu gagal

    Komplain bisa kontak ke:
    Whatsapp: 08973939865
    Line: @EXO9555O

  4. Cara Isi Voucher

    Mengisi voucher data Tri:
    *111*kodevoucher# lalu call

    Mengisi voucher data Axis:
    *838*kodevoucher#